FAQ

10버전 이하의 인터넷 익스플로러를 사용하실 경우, 온라인 샵 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. 

온라인 샵 서비스는 크롬과 마이크로소프트 엣지 브라우저에 최적화되어 있으니 해당 브라우저를 통한 접속을 권장해 드립니다. 

기본적으로 견적서를 보관하는 기간은 3개월 동안 보관되며, 3개월이 지난 경우 자동 삭제 됩니다.

주문서 제출 직전에 견적서 저장을 클릭해야만 견적서 저장이 됩니다. 

주문서 작성 중 페이지를 이탈할 경우 주문서 저장이 안되어 처음부터 새로 작성해야하니, 이점 유의 부탁드립니다. 

대리인 방문시 가족은 업무 협조전(딜러 발급), 가족관계 증명서, 방문하시는 분 신분증, 가족이 아닌 경우 업무 협조전(딜러 발급), 위임장, 인감증명서, 방문하시는 분 신분증을 준비해 주시기 바랍니다.

신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 中 택1) 지참하여 출고사무소 방문해 주세요.

자세한 내용은 https://www.chevrolet.co.kr/purchase/consignment.gm 참고 바랍니다. 

캐피탈사로부터 별도 안내를 통해 진행될 예정입니다. 

캐피탈사로부터 별도 안내를 통해 진행될 예정입니다.

구매하실 차종과 조건에 따라 다릅니다.

자세한 내용은 주문 진행하신 후에 대리점에서 안내 드릴 예정입니다. 

신용카드 개수에 제한 없이 한국지엠 가맹 카드를 사용하여 자유로운 결제가 가능합니다.

(한국지엠 가맹카드: 삼성, KB, 신한, BC, 하나, 롯데카드 ) 

계약서 확정여부에 따라 필요절차가 상이합니다.계약서 수정은 대리점과 협의하여 주시기 바랍니다. 

자동차 구입대금 결제 시 본인 이외의 제3자 신용카드를 이용한 결제는 불가능 합니다.

당사자간의 동의여부를 불문하고 구매자 이외의 신용카드를 이용한 거래는 여신전문금융업법 제19조에 위반됩니다.

따라서 계약자 본인 이외의 제3자 신용카드는 사용하실 수 없습니다. 

세금계산서는 출고시 출고사무소에서 지급되어 차량 내부에 비치되며, 추가 발급이 필요한 경우 구매 대리점을 통해 재발행 가능합니다. 

쉐보레 자동차 신차 구입 시 부모/배우자/자녀 포인트를 합산하여 최대 200만 포인트까지 사용 가능합니다.

가족(부모/배우자/자녀)의 오토포인트는 쉐보레 홈페이지 회원가입 또는 카드사 고객센터를 통해 조회 하실 수 있으며, 온라인샵 구매혜택 페이지에서 사용하실 수 있습니다.

추후 가족관계 증명서를 제출해야 합니다.

(삼성카드 고객센터 : 1588-8700 / 롯데카드 고객센터 : 1588-8100) 

면세는 개별소비세법 제18조에 의해 명시된 장애인,렌터카,택시 구입시 해당됩니다. 

개별소비세 면세 대상 장애인은 다음과 같습니다. 

1. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가유공자 중 장애인 
2. 「장애인복지법」에 따른 장애인중 장애의 정도가 심한 장애인(1~3등급)으로 한정한다 
3. 「5ㆍ18민주유공자예우에 관한 법률」에 따른 5ㆍ18민주화운동부상자로서 같은 법 제7조에 따라 등록된 사람 
4. 「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」에 따른 고엽제후유의증환자로서 경도 장애 이상의 장애등급 판정을 받은 사람 

차량 구매 시 미리 차감된 선포인트 금액은 선포인트 결제일로부터 정해진 상환기간 내에 선포인트서비스 대상카드 이용금액(일시불 및 할부금)의 2~5%에 상응하는 선포인트를 이용하여 상환하게 됩니다. 

상환기간은 차종, 선포인트 금액 및 카드사에 따라 다릅니다.

자세한 내용은 https://www.chevrolet.co.kr/finance/buying-guide/pre-point 를 참고 하시기 바랍니다.

선포인트는 고객님께서 대상카드를 이용하여 쉐보레 차량을 구입하실 경우, 최대 30만 원까지 미리 차감한 금액으로 구입할 수 있는 프로그램입니다.

구매하실 차종과 차량대금 지불 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 주문 진행하신 후에 대리점에서 안내 드릴 예정입니다.

쉐보레 홈페이지에 가입된 회원 정보와 휴대폰 인증의 이름이 일치하지 않아 발생하는 문제입니다. 

고객 센터(080-3000-5000)를 통해 개인정보 수정 후 온라인 구매 진행하여 주시기 바랍니다.

본인을 식별하기 위한 휴대폰 인증을 사용하고 있어 반드시 본인 명의의 휴대폰이 필요합니다. 

회원만 온라인 구매가 가능합니다.

본인 확인, 기존 구매 이력, 오토포인트 등을 조회하기 위해 웹 회원 가입이 필수입니다.